Πολιτική Απορρήτου

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι το Strimoniko Hotel, με έδρα τη Λεωφ. Εγνατίας 49, 630 72 Ασπροβάλτα, Χαλκιδική, Ελλάδα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@hotel-strimoniko.gr ή τηλεφωνικά στο +30 23970 22209. Η παρούσα πολιτική απορρήτου ισχύει για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σε σχέση με τον ιστότοπό μας (strimonikoshotel.com), τις φόρμες επικοινωνίας και οποιαδήποτε επικοινωνία έχετε μαζί μας.

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με: • Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων — GDPR) • Νόμο 4624/2019 για την προστασία προσωπικών δεδομένων • Οδηγία 2002/58/ΕΚ (οδηγία ePrivacy) όπως εφαρμόζεται στο ελληνικό δίκαιο Η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) επιβλέπει την εφαρμογή του δικαίου προστασίας δεδομένων στην Ελλάδα. Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην ΑΠΔΠΧ στο www.dpa.gr.

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων: • Φόρμα επικοινωνίας: όνομα, email, ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης, αριθμός επισκεπτών, προτίμηση δωματίου, τύπος ερωτήματος και το μήνυμά σας. • Επικοινωνίες: εάν επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά, μέσω email ή WhatsApp, ενδέχεται να διατηρήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας και το περιεχόμενο της αλληλογραφίας. • Τεχνικά δεδομένα: κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπο, ενδέχεται να συλλέξουμε αυτόματα τη διεύθυνση IP, τον τύπο προγράμματος περιήγησης και πληροφορίες συσκευής. Δείτε την Πολιτική Cookies για λεπτομέρειες. Δεν συλλέγουμε ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων (π.χ. υγεία, θρησκεία) εκτός εάν τα παρέχετε εθελοντικά και έχουμε νόμιμη βάση επεξεργασίας.

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς και με τις ακόλουθες νόμιμες βάσεις: • Απάντηση σε ερωτήματα και παροχή πληροφοριών για το ξενοδοχείο μας — νόμιμο συμφέρον (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ' GDPR) και, όπου ισχύει, εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β' GDPR). • Διαχείριση κρατήσεων — εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β' GDPR). • Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογικές, μητρώο επισκεπτών) — νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ' GDPR). • Βελτίωση του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας — νόμιμο συμφέρον (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ' GDPR), υπό την προϋπόθεση της συγκατάθεσής σας όπου απαιτείται από την οδηγία ePrivacy. Δεν θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για λόγους μάρκετινγκ χωρίς τη ρητή σας συγκατάθεση.

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε: • Παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν (π.χ. hosting, παράδοση email, συστήματα κρατήσεων). Διασφαλίζουμε ότι επεξεργάζονται δεδομένα μόνο κατόπιν οδηγιών μας και σύμφωνα με το GDPR. • WhatsApp (Meta): εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω WhatsApp, τα μηνύματά σας επεξεργάζονται από τη Meta σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου τους. Η Meta ενδέχεται να μεταβιβάζει δεδομένα εκτός ΕΕ υπό κατάλληλες εγγυήσεις. • Google: ο ιστότοπός μας ενσωματώνει το Google Maps. Το Google ενδέχεται να συλλέγει δεδομένα όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου του Google. • Δημόσιες αρχές όταν απαιτείται από το νόμο. Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Οποιαδήποτε μεταβίβαση δεδομένων εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου πραγματοποιείται με κατάλληλες εγγυήσεις.

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν: • Δεδομένα ερωτημάτων: έως 24 μήνες μετά την τελευταία επικοινωνία, εκτός εάν κράτηση ή νομική υποχρέωση απαιτεί μεγαλύτερη διατήρηση. • Δεδομένα κρατήσεων και επισκεπτών: όπως απαιτείται από τον ελληνικό νόμο και για τη διάρκεια τυχόν συμβατικών ή νομικών αξιώσεων. • Συγκατάθεση μάρκετινγκ: μέχρι να αποσύρετε τη συγκατάθεση. Μετά την περίοδο διατήρησης, διαγράφουμε ή ανωνυμοποιούμε με ασφάλεια τα δεδομένα σας.

Σύμφωνα με το GDPR και τον Νόμο 4624/2019, έχετε το δικαίωμα: • Πρόσβασης: να λάβετε επιβεβαίωση για το αν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας και αντίγραφο αυτών. • Διόρθωσης: να διορθωθούν ανακριβή δεδομένα. • Διαγραφής: να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας σε ορισμένες περιπτώσεις. • Περιορισμού: να περιοριστεί η επεξεργασία σε ορισμένες καταστάσεις. • Φορητότητας: να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, machine-readable μορφή. • Αντίρρησης: να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται σε νόμιμα συμφέροντα. • Ανάκλησης συγκατάθεσης: όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την αποσύρετε ανά πάσα στιγμή. • Υποβολής καταγγελίας: στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr). Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@hotel-strimoniko.gr. Θα απαντήσουμε εντός ενός μήνα.

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή. Αυτά περιλαμβάνουν ασφαλή hosting, κρυπτογραφημένες επικοινωνίες όπου προκείται και έλεγχο πρόσβασης.

Ενδέχεται να ενημερώσουμε την παρούσα πολιτική απορρήτου κατά καιρούς. Η τρέχουσα έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα. Θα σας ενημερώσουμε για σημαντικές αλλαγές όπου απαιτείται από το νόμο. Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 2025.